Comodidad, accesibilidad y rapidez son algunos de los beneficios que brindan los casinos virtuales a los usuarios de todo el mundo. Desde hace unos años, esta industria de los juegos de azar en línea ha crecido exponencialmente debido a que cada vez hay mejor seguridad, juegos y opciones al momento de apostar. De hecho, los jugadores colombianos son de los que más frecuentan el mercado de las apuestas y juegos en línea no solo en Latinoamérica, sino a nivel mundial.
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Por otro lado, lo que podría explicar esto es que en Colombia existe una de las leyes sobre juegos de azar más estrictas, lo que da protección al usuario. El jugador ahora confía que su información personal y bancaria no sea compartida a terceros que le puedan dar mal uso. No obstante, hay un factor clave que todo jugador debe revisar siempre: que el casino en línea que elija cuente con una licencia de Coljuegos antes de hacer depósitos o retiros.
¿Qué es Coljuegos?
Coljuegos es la institución colombiana que supervisa y regula los casinos en línea y los físicos. Este garantiza que los juegos sean aleatorios y apoya para tramitar licencias y permisos. Coljuegos, la cual está vinculada al Ministerio de Hacienda y Crédito Público, sirve como puente entre los casinos online y los jugadores y ofrece respaldo en caso de surgir alguna problemática o situación.
Para saber si el sitio web de un casino online cuenta con una licencia autorizada por Coljuegos, normalmente encontrarás su logo oficial al pie de la página web. En el sitio oficial está disponible un directorio de licencias que ha otorgado Coljuegos. Cualquier casino que no cuente con una licencia de Coljuegos, significa que no es legal en Colombia y no puede ofrecer este tipo de entretenimiento en territorio colombiano. Y es que si no poseen una es que no pagan impuestos en el país y no contribuyen al desarrollo económico del mismo.
Revisa que la licencia cuente con los siguientes elementos para cerciorarte de que sea válida:
- Número de licencia: Confirma que el número sea correcto en el sitio oficial de Coljuegos
- Logotipo oficial, además del nombre de la entidad reguladora
- Nombre y dirección
Casinos online en Colombia: ¿son legales?
Colombia es uno de los países de Latinoamérica con las reglas sobre los juegos de azar en línea más duras. Según la Ley 1341, si un casino en línea busca operar de forma legal en Colombia, este debe obtener una licencia de Coljuegos, la cual se concede después de cumplir con estrictos requerimientos respecto a la seguridad del jugador principalmente.
Entre estos lineamientos de seguridad, el casino debe contar con un uso de sistemas antifraude avanzados para prevenir cualquier tipo de operación ilegal como hackeos, robo de información y estafas. Por otro lado, los operadores también deben garantizar un entorno seguro para sus jugadores y cumplir con los requisitos legales en materia fiscal y contable.
Juego Responsable
Para ejercer el Juego Responsable, debes disfrutar de jugar y apostar en línea sin perder el control ni alterar negativamente tu economía. Los Coljuegos casinos autorizados deben promover el practicar el juego de forma tranquila, por diversión y no por el afán de vivir de las ganancias que hagas. Estos son algunos rubros que casinos online que sean legales deben impulsar.
| Juego responsable | |
| Límite de depósitos | Puedes restringir los montos de dinero real que tienes permitido gastar de forma diaria, semanal o mensual. |
| Límite de pérdidas | El jugador puede imponer una restricción a su cuenta para que después de cierta cantidad el sitio no le permita apostar más. Esto solo se revertirá cuando pase el tiempo establecido. |
| Límite de sesión | Esto permite ponerle un plazo a la sesión activa. Cuando finalice el tiempo pactado, la sesión se cerrará automáticamente. |
| Autoexclusión | El jugador tiene la opción de cerrar su cuenta de forma permanente, lo que significa que ya no podrá abrirla. |
| Historial de transacciones | Siempre tienes disponible un historial de todos tus depósitos, retiros y tiempo que has pasado en el sitio para que puedas llevar un control sano. |
Cabe mencionar que un punto clave incluido dentro de los lineamientos del Juego Responsable es el contacto de organizaciones que pueden brindar apoyo y asesoramiento a jugadores que pueden estar abusando del juego e incluso cayendo en la ludopatía.
En Colombia hay dos asociaciones que apoyan a jugadores en caso de empezar a detectar problemas con el juego: Jugadores anónimos Colombia y Fundación juego patológico, aunque también hay varios lugares con los que te puedes comunicar y que apoyan de forma internacional.
¿Cómo elijo el mejor casino en línea?
Para saber cómo escoger la casa de apuestas y juegos en línea más segura, debes tomar en cuenta algunos lineamientos. Lo que sí es un hecho es que tiene que ser uno de los casinos autorizados por Coljuegos. Los casinos virtuales que cuenten con una licencia de esta entidad pueden garantizar a jugadores que es de confianza y de calidad. Para identificar el mejor casino online disponible en Colombia, revisa estas características que solo cumplen algunos en el país.
| Top 10 funciones de un casino en línea seguro en Colombia | |
| Ofrece pago de ganancias | Este debe garantizar que recibas tus ganancias en tiempo y forma. Los casinos online autorizados son auditados periódicamente para garantizar la transparencia. |
| Software de calidad | Un casino seguro y autorizado cuenta con buena tecnología. Es probable que cuenten con una app que haga más eficaz su interfaz y que también ofrezca juegos desarrollados por los proveedores más reconocidos. |
| No ponen en riesgo tu dinero | Un casino seguro cuenta con múltiples métodos de pago para hacer depósitos y retiros de dinero real sin problema. |
| Cuentan con licencia | Los casinos son 100 por ciento legales en Colombia cuando son regulados por Coljuegos. Debes asegurarte de que tengan licencia de este organismo. |
| Bonos con requisitos factibles | Hay bonos VIP, bonos de bienvenida, bonos con o sin depósito, giros o slots gratis, entre otros, sin embargo, ninguno es tan atractivo cuando descubres que tiene requisitos exagerados. Un casino online seguro ofrecerá requerimientos realistas para reclamar bonos. |
| Buena variedad de juegos | Un casino confiable y autorizado en Colombia debe ofrecer una amplia gama de juegos. |
| Fomentan el juego seguro | Promueve los lineamientos del Juego Responsable para evitar caer en excesos. Este te ofrece tomar un cuestionario con el que puedes detectar si algo anda mal. |
| Excelente soporte para jugadores | Debe contar con un servicio de atención al cliente de alta calidad. Esto significa que cuenta con un correo electrónico, chat en vivo y un número telefónico al que puedes comunicar 24/7 y en varios idiomas. |
| Dominio | El dominio del casino en línea debe terminar en .co, puesto que si termina en .com esto indica que el sitio no cuenta con una licencia de Coljuegos. |
| Reseñas y calificaciones de jugadores | Es importante leer a detalle opiniones y calificaciones que otros jugadores le dan al casino online, así puedes saber cómo fue su experiencia y si fue positiva o negativa. |
Top 5 casinos online autorizados por Coljuegos en Colombia
- Wplay
- Codere
- Rushbet
- Betfair
- Zamba
Reseñas y oferta de casinos en línea autorizados en Colombia
| Casino en línea | Reseña y características |
| Wplay | Este casino online se especializa en apuestas deportivas y ofrece a jugadores todas las ligas y partidos tendencia, tanto locales como internacionales. En deportes, no limita el monto de apuestas y te ofrece un bono de bienvenida. No cuenta con una app para dispositivos móviles, sin embargo, su sitio es bastante eficaz y seguro. |
| Codere | Cuenta con una amplia selección de disciplinas deportivas en cuanto a apuestas se refiere. Tiene una gran gama de juegos en línea y máquinas tragamonedas, además de una app para dispositivos móviles (tanto para iOS como Android). También cuenta con múltiples opciones de métodos de pago confiables. |
| Rushbet | Ofrece a jugadores habituales y leales un excelente programa VIP. Tiene de la mejor selección de juegos y cuenta con un bono de bienvenida bastante atractivo. Es uno de los casinos más conocidos en Colombia, pero todavía no cuenta con una app. |
| Betfair | Tiene una gran trayectoria y experiencia en el mercado de los juegos en línea. Ofrece varias opciones seguras de formas de pago para hacer depósitos y retiros, además de que cuenta con mucha variedad de juegos de máquinas tragamonedas. |
| Zamba | Cuenta con importantes proveedores de software, lo que hace los juegos de muy buena calidad. Ofrece un programa VIP atractivo y total seguridad para hacer depósitos de dinero real y/o retiros de ganancias. |
Conclusión
En resumen, todavía hay varias lagunas en las leyes que regulan los juegos de azar en casinos en línea de todo el mundo, por lo que es sumamente importante revisar los lineamientos que indiquen que una casa de apuestas es segura, confiable y protegerá los datos del jugador. Si eres colombiano o resides en Colombia y quieres ingresar a un casino en línea, toma en cuenta las medidas que te compartimos en este artículo y asegúrate de que cuente con una licencia de Coljuegos.
Es clave que casinos virtuales combatan la ludopatía, cuiden que el usuario no sea víctima de algún ciberdelincuente y que aporte algo a la economía del país. Recuerda que los mejores juegos de casinos online autorizados en Colombia estarán en los sitios web regulados por Coljuegos, así que abre bien los ojos y pon atención.
No importa si eres un jugador novato o uno experto, el primer paso es informarte antes de jugar para que tu dinero no corra ningún peligro. Una vez que leas al respecto y te cerciores de que el casino en línea cumple con los lineamientos recomendados, entonces ya puedes jugar y/o apostar sin preocupaciones.
FAQ: Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si un casino en línea no está autorizado?
Si un casino online en Colombia no cuenta con una licencia que se encargue de regular sus actividades, se corre el riesgo de que sea prohibido y le impongan multas que pueden llegar a ser bastante altas. Si después de una auditoria y/o verificación se descubre que el sitio web de juegos de azar presenta una operación ilegal, la sanción que se le podría imponer podría ser equivalente a 300 sueldos mínimos en Colombia.
Si se habla de casinos físicos, si el organismo detecta alguna irregularidad que incurra en una violación de la ley, la multa fluctuaría, dependiendo de la falta. Esta sería de 80 sueldos mínimos por tener máquinas tragamonedas no autorizadas, 140 sueldos por tener mesas de casino y un sueldo mínimo por cada silla puesta en el lugar para jugar bingo. De acuerdo con los últimos informes del Gobierno Nacional, el salario mínimo en el país quedó en $ 1.160.000 pesos colombianos desde enero del 2023.
¿Puedo apostar o jugar en casinos en línea desde mi dispositivo móvil?
Sí. En la actualidad, la mayoría de los casinos virtuales tienen apps disponibles para descargar en los sistemas operativos más populares: iOS de Apple y Android de Google. En caso de que tu casino no cuente con una app, una opción sencilla es abrir el sitio web del casino en el celular. En tu celular o tablet vas a poder depositar y/o retirar y jugar algo de la amplia selección que ofrece el casino en línea, como si jugaras en una computadora de escritorio.
¿Los menores pueden jugar en casinos online?
No. En Colombia está prohibido que jueguen o apuesten los menores de 18 años. Para poder disfrutar de todo lo que un casino ofrece es importante ser mayor de edad. Gracias a la regulación de Coljuegos, se ha vuelto menor la posibilidad de que alguien que no cumpla con la edad mínima pueda ingresar a un casino. Y es que se deben ingresar múltiples datos y verificar la cuenta, proceso en el que se detectaría si un menor quiere acceder.
Si se sospecha que un menor de edad al que conocemos podría estar jugando o apostando en línea, se pueden utilizar algunas apps como Koala Safe, Family Link, Circle, Qustodio Parental Control y sistemas más avanzados como Cyberpatrol.
